A Google Mapsben felsorolt szervezetek milliói valójában nem léteznek és soha nem léteztek. Ezt a The Wall Street Journal nyomozása nyomán fedezték fel. Az évek során a Google Mapshez hozzáadott 200 millió helyből körülbelül 11 millió hamis.
Hogyan történik ez? A vállalkozástulajdonosok elhelyezik irodáikat a térképen, hogy cégeik gyakrabban jelenjenek meg a keresési eredmények között, és akár 10 hamis cím is lehet ugyanazon szervezet számára. Különösen okos ügyfelek gondolják, hogy a versenytársak telefonszámait és címét saját magukra változtatják, hogy az ügyfelek hozzájuk forduljanak.
A Wall Street Journal felvette a kapcsolatot a Google-lal, és csak ezután kezdte meg a harc a hamis címek ellen. Egy megjegyzésben a kereső óriás képviselői azt állították, hogy rendszeresen azonosítják a csalókat és ellenőrzik a címeket, de ez nem túl sok, hogy hinni lehessen. Így a WSJ szerint két évvel ezelőtt maga a Google szponzorálta a kaliforniai egyetemi tanulmányt a San Diegóban, amelynek eredményei szerint az összes keresés csak 0,5% -a vezethet csalókhoz. Az újságírók úgy vélik, hogy ezeket az adatokat nagyon alábecsülik.
Sok felhasználó panaszolta, hogy valóban nagyon sok hamis cím található a Google Maps-ben. Tehát Nancy Carter (washingtoni állam) több mint három órát töltött egy szervizközpont keresésével a garázskapu mechanizmusának javításához. Ezt megelőzően két helyre ment, a Google Maps irányítása alatt: az egyik címnél volt egy élelmiszerbolt, a másikban egy transzformátorfülke.
Nem teljesen világos, hogy a Google miért nem végez több ellenőrzést a gátlástalan szervezetekkel szemben, mivel elsősorban a kereséssel kapcsolatos pontatlanságok negatív hatással vannak a térképszolgáltatásra. Igen, a cég büszkélkedhet azzal, hogy a Google Maps „százmillió új helymel rendelkezik”, de megéri? Ezenkívül a keresőmotor szerint nemrégiben több mint 150 ezer felhasználót blokkoltak, akik "megsértették a Google szolgáltatásának használati feltételeit".
Alexander Bogdanov