Az internethasználók nem hisznek a mesterséges intelligencia igazságosságában, nem akarnak vele kezelni, és attól tartanak, hogy a jövőben munka nélkül hagyják őket.
Problémák és aggodalmak
Oroszország azon országok között van, amelyek alacsony támogatást élveznek a mesterséges intelligencia (AI) használatához a közszolgáltatások területén. Ezt bizonyítják a Boston Consulting Group „A népesség nézete a mesterséges intelligencia (AI) felhasználásáról a kormányzati műveletekben” című tanulmányának eredményei, amelyet a Forbes áttekint. A tanulmány részeként a világ 30 országából 14 000 internetes felhasználót kérdeztünk meg.
Oroszországban azoknak az előnye, akik támogatják az AI használatát a közszolgáltatásokban (különféle korcsoportok esetében 36–41%), szemben az ellenzőkkel (18–23%), csak 18%, szemben Indiában az 53% -kal, Kínában pedig 42% -kal. …
Az oroszok a mesterséges intelligencia fő problémáit az általa hozott döntések átláthatóságának hiányára gondolják (a válaszadók 35% -a beszél erről a problémáról), az AI használatával összefüggő lehetséges etikai problémákról (35%) és a mesterséges intelligencia azon képességéről, hogy nem tud pontos eredményeket formálni és helyes elemzést végezni (32%).
Az oroszországi munkahelyek védelme érdekében a mesterséges intelligencia szabályozása mellett a válaszadók 56% -a beszélt, 32% pedig úgy nyilatkozott, hogy a modern oktatási rendszer nem teszi lehetővé a gyermekek felkészítését a jövõbeli munkaerõpiacra. A válaszadók körülbelül egyharmada komoly aggodalmát fejezi ki a munkahely elvesztésének lehetséges veszélye miatt az AI bevezetése miatt.
A felmérés résztvevői kedvelték a mesterséges intelligencia alkalmazását az adózás és a társadalombiztosítás területén (az oroszországi felmérések 55% -a), az "élő adatok" beszerzését (53%) és a berendezések karbantartására szolgáló prediktív elemzéseket (53%).
Promóciós videó:
Legalábbis az oroszok készek arra, hogy az AI-t bírálják az igazságszolgáltatás területén hozott döntések meghozatalával (48% ellenzi), valamint az orvosi kezelésre vonatkozó ajánlások kidolgozásával (33%) - mondják a BCG szakértői
Hasonló aggodalmakat fejeznek ki a többi országból származó kutatási résztvevők is: például a válaszadók 51% -a nem ért egyet az AI használatával a bűncselekmények bűntudatának meghatározására.
Előzés Svédországban és Hollandiában
A BCG kutatása kimutatta, hogy Oroszország az első 10 országban van a digitális közszolgáltatások igénybevételének intenzitása szempontjából. A növekedési rátákat tekintve az ország majdnem háromszor haladja meg a világszintet: 42%, szemben a 15% -kal.
Az oroszok átlagosan 9,1 típusú közszolgáltatást használnak elektronikus formában, felülmúlva Hollandia (8,2) vagy Svédország (8,8), India (14,5) vagy Argentína (11) és számos ázsiai ország lakosait. …
A válaszadók 47% -a szerint legalább hetente egyszer igénybe veszi az elektronikus kormányzati szolgáltatásokat. Leggyakrabban az állampolgárok a közszolgáltatásokhoz fordulnak, hogy adókat és pénzbírságokat fizetjenek, hivatalos statisztikák és "élő adatok" keresésekor az időjárási körülményekről vagy a forgalmi viszonyokról (84%), valamint a foglalkoztatásról (73,8%) és az egészségügyről (68,9%).).
„A regionális és szövetségi hatóságok digitalizálással kapcsolatos erőfeszítései már eredményt hoznak: a válaszadók 92% -a észlelte a szolgáltatások minőségének javulását az elmúlt 2 évben, és az oroszországi válaszadók 20% -a az állam által nyújtott szolgáltatások minőségét magasabbnak értékelte, mint a becsületes szektor szolgáltatásait és megoldásait. Összehasonlításképpen: Svédországban 10% részesíti előnyben a közszolgáltatásokat, Kanadában pedig csak a válaszadók 1% -a részesíti előnyben”- mondta Sergey Perapechka, a BCG szakértői gyakorlatának vezetője a FÁK közszférájával való együttműködéshez.
A világon tendencia mutatkozik a nyújtott közszolgáltatásokkal való elégedettség szintjének csökkenésében - egyes esetekben 20% -kal csökkent 2016-hoz képest. Oroszországban ez a mutató kissé csökkent két év alatt: 53% -ról 51% -ra.
Alexey Sivashenkov