A kereskedelem története során a reklám volt az áruk mozgásának mozgatórugója. A modern szakértők nemcsak megfigyeléseikre, pszichológusok által végzett kutatásokra építenek reklámkampányokat, hanem olyan technikákra is, amelyek a fogyasztót sokkal gyorsabban végzik el, mint várták. Melyek a legtermékenyebb trükkök?
A közösségi hálózatokon és az interneten
Az egyik módja annak, hogy a hirdetők a világ legnagyobb közösségi hálózatán, a Facebookon felhívják a potenciális ügyfelek figyelmét a Facebook Pixel alkalmazáson keresztül. Hála neki, a gyártók és a reklámguruk könnyen megtalálják a potenciális vásárlókat. Szakember számára fontos tudni, hogy mely termékeket nézte meg a felhasználó, és mely oldalakat nem vásárolta meg a vásárló.
A megszerzett adatok felhasználásával a hirdető vagy a marketingszakértő felállít egy hirdetési kampányt, hogy a felhasználó benyomását kelti, hogy a közösségi hálózat képes teljesíteni vágyait. Másnap a fogyasztó a hírcsatornában látja a terméket, hogy felkérte árát, vagy alaposan megnézte, ami örömöt okoz, és néhányat bosszant az ilyen megfigyelés és a reklámüzenetek célzásának lehetősége.
Mesterséges korlátok és ingerek
Promóciós videó:
A reklámokban és szlogenekben gyakran használják az áruk korlátozott elérhetőségét. Ez a mesterséges hiány arra készteti a fogyasztót, hogy vásároljon, gyakran egynél több példányt is, és tudatosan meggyőzi őt a vásárolt termék jobb minőségéről.
A "kevés" a promóciós ajánlatokra is vonatkozik, például egy hirdetés benyújtására kerül sor: "Alig 10 perc van hátra az X termék kedvezményének igénylésére". Ez a megközelítés sokan varázslatos hatással bír, és a termékek polca üres.
Az obszesszív termékcsalád fogadása szintén hatékony. Ebben az esetben idegesítő tényezőket alkalmaznak - a sajtóból kieső szórólapokat, a kedvenc webhelyeken lévő további felbukkanó ablakokat, és így tovább. Ez a taktika arra kényszeríti a fogyasztót, hogy sokszor látja a terméket, ami a reklámkampány végső célja.
Ár játékok
Az árakkal kapcsolatos hirdetési trükkök a legegyszerűbbek, de nem veszítik hatékonyságukat. A legtöbb eladó inkább nem kerek számban adja meg az áruk költségeit. Az árat általában 9-re korlátozzák, mondjuk, nem 3 rubelt, hanem 2,99-at. A szabály pontosan az ellenkezője: ha rangos akvizíciókra kerül sor, akkor a 10 ezer rubel értékű pénztárcát sokkal kedvezőbben fogják felfogni, mint ugyanazt a 9 999 rubelt. Ebben az esetben a reklám az észlelt értéken játszik szerepet.
A hirdetők gyakran azt mondják a fogyasztóknak, hogy egy termék nemcsak drága, hanem nagyon drága is, míg maga a termék még nincs a polcokon. Az áru értéke egyértelműen rögzül a fogyasztó számára - ez a játék első szakasza. A második szakaszban a termékeket forgalomba hozzák, és ezzel egyidejűleg csökkennek a költségek, de az áruk csak a promóciós időszak alatt vásárolhatók meg.
A fogyasztó attól tart, hogy nincs ideje ilyen drága tárgyat elfogadható áron megvásárolni. Érdemes követni az események menetét és megtagadni a vásárlást az első promóciós ajánlat ideje alatt. A következő lépés az eredetileg bejelentett magas ár rögzítése, de egy idő múlva az árcédulák hirtelen csökkennek, gyakran sokkal alacsonyabbak, mint az első akció során.
Mecénás és humor
A nagy márkák reklámkampányokat folytatnak, amelyek során az ügyfelek ingyen kapnak árukat, vagyis nem igényelnek pénzt a vevőtől - ajándékot adnak neki. Ezután fokozódik a bizalom a termékkel és a gyártóval szemben, és a hála érzése elmozdítja a fogyasztót, amelyet a marketingszakemberek használnak.
1971-ben a következő tanulmányt készítették: emberek egy csoportjának ingyenes népszerű márkájú italt ajánlottak fel, amelyet követően mindenkit meghívtak lottójegyek vásárlására. Ennek eredményeként a lottón végzett kiadások többször meghaladták az egy üveg ital költségét.
A reklám fő célja és feladata a fogyasztó figyelmének felkeltése, az egyik legfontosabb értékesítési módszer a humor. Az orosz televízióban megjelenő reklám hajnalán egyedi videók készültek, amelyek a hazai reklámipar klasszikusává váltak. Például egy lé reklámozása, ahol az apa és lánya között kommunikáció zajlik: "Bébi, robbantsz!" / "És öntsd el és elmenjetek."
Az érzelmek kezelése
Észrevették, hogy bármely termék gyorsabban értékesül, ha valaki hiteles véleményét veszi figyelembe a hirdetésben vagy a vizuális üzenetben. A leggyakoribb példa: "Ezt a fogkrémet tízből kilenc orvos ajánlja".
A fogyasztók kényszerítésére ugyanolyan hatékony módja, hogy élénk, kontrasztos színeket használjon. Például egy fényes és nagyméretű gomb elhelyezése egy webhelyen, amelynek általános színsémáját nyugodt színekben határozza meg. Willy-nilly, a felhasználó kíváncsiságból rákattint a gombra, és nem csak információkat kap a termékről, hanem egy kattintással vásárol is.
Bizonyos mondatok használata pontosan átadja az egyetemes emberi érzelmeket, amelyek kényszerítik a fogyasztót, hogy cselekedjen, bár nem mindig a saját érdekeik érdekében. Mondatok provokátorok:
- "Ne hagyja ki a lehetőséget!"
- "Kínálatunkban nincsenek rejtett költségek."
- "Nincs semmi jobb, mint …".
- "Légy olyan, mint egy Marlboro Cowboy / 007 ügynök."
- "Legyen Ön az első, aki kihasználja ezt az egyedi ajánlatot!"
Sok hasonló kifejezés létezik, könnyű nyomon követni jelenlétüket a reklámban - ez mindenütt megtalálható.
Problémák és megoldások, "ingyenes" sajt
A vevők vonzásának hatékony módja egy olyan probléma létrehozása, amelyről eddig a legtöbb ember nem volt tudatában. Ennek a megközelítésnek a logikája az, hogy tovább megfélemlítse a fogyasztót, és hatékony megoldást kínáljon neki a kiszabadult komplikációhoz. A taktika arra készteti a vevőt, hogy pénzt adjon a nem egészen szükséges termékért.
A „lágy eladás” egy humánus módszer arra, hogy vevőnek ajánlatot tegyen, amelytől nem tud megszabadulni. A vételnek több szakaszai vannak. Az első szakaszban a fogyasztót felkérik, hogy csatlakozzon egy kifejezetten a termék népszerűsítéséhez létrehozott tematikus közösséghez. A fő tartalom a termék használatának zavartalan története, az online mesterkurzusok, valamint mindenki meghívása, hogy csatlakozzon ugyanarra az eseményre valódi körülmények között.
Arra is ösztönözni kell, hogy közzétegye a vásárolt termék előnyeiről szóló történeteket, nyereményjátékokkal, díjakkal stb. Ösztönözze a fogyasztókat. Gyakran egy potenciális vásárlónak mintákat adnak, azt javasoljuk, hogy a terméket működés közben próbálja ki bemutatókon stb. szabványos mennyiségű termék.
Vásárlás előtt próbálkozzon, ismerős
Azok az idők, amikor a fogyasztót nagy mennyiségű virtuális és papírhirdetés elárasztotta, fokozatosan a múlté válik. A modern technológiák lehetővé teszik célzott ajánlatok megtételét több millió vásárló számára. Tegyük fel, hogy a gyermeknek cipőkre van szüksége, az anya sok oldalt keresett egy elfogadható ajánlatot keresve. Egy idő után megkapja az ajánlatát, amely egy fia fényképeit tartalmazza, amelyet egy bizonyos márkájú cipőkbe cipészelnek. A fogyasztónak lehetőséget kap arra, hogy megnézze, hogy néz ki a cipő lábán, és milyen boldog lesz a gyermek.
A nyelv a kommunikáció leghatékonyabb módja, és az egyetlen, amely 100% -os eredményt ad a kölcsönös megértésben. A közösségi hálózatok a legtöbb felhasználó számára a "barátok" kifejezés új megértését váltották ki, most a közelséget már több ezer ember utánozhatja, akik még soha nem láttak vagy nem kommunikáltak egymással. Sőt, ezek közül az emberek egy része virtuális robot.
Ennek a résnek a megnyitásával azonban a hirdetőknek lehetősége van arra, hogy közvetlenül a vevőhöz forduljanak, egy szeretett ember szókincsének felhasználásával. Érzelmesebb, gyorsabban elfogadja és nagyobb a bizalma. Még a hangulatjelek használata is eszköz lett a trükkök reklámozásában.
Ne hagyja ki a szöveget
A hirdetési trükkök nemcsak a termék előnyeire összpontosítanak, hanem a kiegészítő feltételek gondos elrejtésére is képesek. Az igényelt részvények egy nyilvánvalóan jövedelmező ajánlaton kívül rejtegethetnek egy termék vagy szolgáltatás drasztikus felhasználási feltételeit.
A mobilszolgáltatók gyakran bűntetnek az ilyen módszerekkel, és felkínálják a vevőnek, hogy mindig tisztában legyen az eseményekkel és feliratkozzon bármilyen levelezőlistára, ám a szolgáltatás áráról szöveget apró betűkkel írják, ami gyakran elkerüli a vevő figyelmét. Ha valamiről szerződést köt, akkor ne hagyja ki azokat a bekezdéseket, amelyek a tranzakció kellemetlen feltételeit írják le.
A fogyasztók maguk dönthetnek arról, hogy esnek-e hirdetési trükkök-e, vagy sem, a vásárló pszichológiájáról és kiegyensúlyozott megközelítést alkalmaznak igényeik felmérésére anélkül, hogy a mesterségesen létrehozott jeladókra reagálnának.
Szerző: Politikova Tatiana