A Lenta lánc hét új szupermarketét megnyitották Moszkvában, ahol a Promobot robotok rendes alkalmazottakkal együtt dolgoztak.
Az Promobot robotok önállóan mozoghatnak a csarnokokon keresztül, bemutathatnak promóciós anyagokat és kommunikálhatnak az ügyfelekkel, elmondhatnak a promóciókról és a hálózati hírekről. Azt is tudják, hogyan lehet felismerni az arcokat, ami lehetővé teszi számukra, hogy emlékezzenek a látogatókra és üdvözöljék őket, amikor legközelebb találkoznak.
Egyetlen robot-tanácsadót vezetnek be mind a hét új szupermarketbe. A robotoknak köszönhetően a Lenta azt tervezi, hogy megismeri a látogatókat saját termékeinek frissített sorozatával, felhívja a figyelmet az újonnan megnyílt szupermarketekre, és csúcstechnológiás szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek.
Robot-tanácsadókat is bevezetünk a külföldi piacra. Például 2014-ben az Oshbot robot kísérleti üzemmódban dolgozott a Wallmart szupermarket láncában.
Kompakt (csak magasság: 152 cm) és könnyű (súly - 38,5 kg) Az OSHbot önállóan elmozdulhat a polcok között árukkal, beépített kamerák segítségével meghatározhatja és megtalálhatja a szükséges árukat a beágyazott keresési algoritmus segítségével.
A robot tehetsége azonban nem korlátozódik erre: a beépített 3D szkenner felismeri az összes látott tárgyat. Például, ha egy ügyfél magával hozott egy elemet, és hasonlót akar vásárolni, akkor egyszerűen megmutathatja a robotnak. Néhány másodpercen belül megmondja, van-e ilyen termék raktáron, és segít megtalálni. A kommunikáció érdekében a robot két képernyővel és hangszóróval van felszerelve.
Sajnos az Oshbot robot története kísérleti megvalósítással zárult le, mivel a fejlesztő cég nem találta meg a szükséges fejlesztési forrásokat a további fejlesztéshez.
Japánban a Pepper robotokat vezetik be a kiskereskedelembe. A paprika robotja egy humanoid robot, fejével, két karjával, az űrben mozoghat. A robot ismeri az érzelmeket, mint például az öröm, a meglepetés, a harag, a kétség és a szomorúság. Képes elemezni az arckifejezéseket, a testbeszédet és az emberek szavait. Ennek alapján kitalálja a hangulatot, és alkalmazkodik hozzá. Például megpróbálja felvidítani téged a kedvenc dalának lejátszásával!
Promóciós videó:
Paprika robot, Japán
Mivel ezt a robotot eredetileg otthoni használatra fejlesztették ki, fő funkciója nem a kiskereskedelemben való testreszabás. Néhány japán üzletben azonban talál egy vidám Pepper robotot, amely képes bemutatni a látogatóknak az üzlet termékeit.
A szolgáltató robotika iparág elég aktívan fejlődik. Az orosz vállalatok aktívan támogatják ezt az irányt. Ma egy robot tanácsadót vezetnek be a hét új szupermarketbe. Az üzlet az eddigi legnagyobb értékesítési önálló robot robot tanácsadók kiskereskedelemben. Nincsenek hasonló események Ázsiában, Európában vagy az Egyesült Államokban.
Oleg Kivokurtsev