1982-ben James Wilson és George Kelling megfogalmazott egy elméletet, amely szerint, ha valaki betörné az üveget egy házban, és senki sem helyezne be újat, akkor hamarosan egyetlen egész ablak sem maradna abban a házban, és akkor kezdődne a kifosztás. Más szavakkal, az elfogadott viselkedési normákkal rendelkező emberek rendellenességeinek és be nem tartásának egyértelmű jelei másokat is feledtetik a szabályok feledésével. Az ebből adódó láncreakció eredményeként egy "tisztességes" városi terület gyorsan kloakává válhat, ahova az emberek félnek kimenni.
Az elmélet széles körű alkalmazást talált a gyakorlatban - először New Yorkban, majd az USA számos más városában, Európában, Grúziában, Dél-Afrikában, Indonéziában stb. Az utcák tisztaságának gondos figyelemmel kísérésével és a falakról a graffitik lemosásával a New York-i hatóságok nemcsak arra tanították az állampolgárokat, hogy kulturáltabban viselkedjenek, hanem a bűnözés jelentős csökkentését is elérték a városban.
A hollandiai Groningeni Egyetem szociológusai hat kísérletet végeztek a betört ablakok elméletének igazolására.
1. kísérlet
Az első kísérletet egy sok üzletrel rendelkező utcán hajtották végre, egy ház falánál, ahol a boltba érkező groningeni emberek parkolnak a kerékpárral. E fal mellett fényes, szembetűnő tábla volt, amely megtiltotta a falakon való festést. Eleinte tiszta volt a fal. A kísérletezők egy-egy papírt felakasztottak minden kerékpár kormányára (összesen 77 kerékpár volt) a következő szöveggel: "Boldog ünnepeket kívánunk mindenkinek!" és egy megszűnt sportszerüzlet logója. Egy eldugott sarokban bujkálva a kutatók megfigyelni kezdték a kerékpárosok tetteit. Az utcán nem voltak kukák, így az ember vagy dobhatott egy darab papírt a földre, vagy felakaszthatott egy másik kerékpárra, vagy magával vihette, hogy később kidobja. Az első két lehetőséget az elfogadott normák megsértésének, a harmadik - betartásuknak tekintették.
A 77 kerékpáros közül csak 25 (33%) viselkedett civilizálatlanul. Ezután a kísérletet megismételték ugyanabban az időben és ugyanabban a napszakban, miután üres falakkal festették a falat. Ezúttal a 77-ből 53-an (69%) szemeteltek. A feltárt különbségnek nagyfokú statisztikai szignifikanciája van. Így a falakra festés tilalmának megszegése komoly ösztönzőnek bizonyult az emberek számára, hogy megszegjenek egy másik általánosan elfogadott szabályt - ne szemeteljenek az utcán.
Promóciós videó:
2. kísérlet
A második kísérlet annak bemutatása volt, hogy a törött ablakok elmélete csak az általánosan elfogadott normákra érvényes-e, vagy egy adott helyzetre vagy helyre kialakított helyi szabályokra is vonatkozik. A kutatók kerítéssel blokkolták a parkoló főbejáratát, amelyben azonban széles rés maradt. Mellé felakasztották a "Bejárat tilos, 200 m-rel jobbra elkerülés" feliratot, valamint egy "Kerékpárokat a kerítéshez rögzíteni tilos" feliratot. A kísérletet ismét két változatban hajtották végre: "a rendet betartják" és "a rendet sértik". Az első esetben négy kerékpár állt egy méterre a kerítéstől, nyilvánvalóan nem volt rá rögzítve. A második esetben ugyanazokat a kerékpárokat rögzítették a kerítéshez. A kísérletezők egy eldugott helyről figyelték meg, hogyan viselkednek az autóért érkező polgárok: megkerülik a kerítést vagy átmásznak egy lyukon. Az eredmény pozitívnak bizonyult: a "rendet betartják" helyzetben az autótulajdonosok csak 27% -a mászott be a lyukba, a helyzetben pedig "a rendet megsértették" - 82%.
3. kísérlet
A harmadik kísérletet egy földalatti szupermarket parkolójában hajtották végre, nagy, jól látható felirattal: „Kérjük, adja vissza az üzletből kivett bevásárlókocsikat”. A „rendet betartották” helyzetben nem volt szekér a parkolóban, a „rendet megszegték” helyzetben négy szekér volt. A kutatók körültekintően kenték be a tollukat fűtőolajjal, hogy a látogatóknak ne legyen kedvük használni őket. Ugyanazokat a papírokat csatolták a gépekhez, mint az első kísérletben. Az eredmény ugyanaz volt: az első helyzetben a járművezetők 30% -a egy darab papírt dobott a földre, a másodikban - 58%.
4. kísérlet
A negyedik kísérlet az elsőhöz hasonlított, azzal a különbséggel, hogy a „normák más emberek általi megsértésének” jelei már nem vizuálisak, hanem hangzatosak voltak. Hollandiában törvény tiltja petárdák és tűzijátékok használatát újévkor. Kiderült, hogy a kerékpárosok sokkal valószínűbb, hogy papírdarabokat dobnak a földre, ha robbanó petárdák hangját hallják.
5. és 6. kísérlet
Az ötödik és hatodik kísérlet során az embereket apró lopásokra késztették. A postafiókból átlátszó ablakú boríték állt ki, amelyből jól látható volt egy 5 eurós bankjegy. A kísérletezők a lopások számát számlálva figyelték az elhaladó embereket. „Jó rendű” helyzetben a postafiók tiszta volt, és nem volt szemét körül. „Soron kívüli” helyzetben vagy a dobozt értelmetlen graffitivel festették (5. kísérlet), vagy szemét hevert (6. kísérlet).
A "rendet betartják" helyzetben a járókelők 13% -a (71-ből) vette el a borítékot. A járókelők 27% -a (60-ból) ellopott egy borítékot egy festett dobozból, a szétszórt szemét pedig az emberek 25% -át provokálta lopásra (72-ből).
Természetesen az elmélet nem tökéletes és nem mindig működik. Kíváncsi vagyok, voltak-e hasonló vizsgálatok Oroszországban? Ha nem, akkor megtesszük.