Különösen a chatbotok körében a világ első közvélemény-kutatása kimutatta, hogy az emberek durvaak a hangsegédjeikkel szemben.
Az Orosz Platformi Társadalmi Tervezési Központ szakértői egy első ilyen jellegű felmérést végeztek a mesterséges intelligencia technológián alapuló chatbotok között egy félig formalizált 45 perces interjú és az egymással kommunikáló robotok segítségével.
Ennek eredményeként a szakértők megtudták, mi elégedetlenségük, mit törekszenek és hogyan működnek olyan robotok, mint az Alisa (az orosz Yandex társaság készítette), Oleg (Tinkoff Bank), P-Bot (online chat bot)), Evie (a világ egyik leghíresebb mesterséges intelligenciája), Siri (az Apple legnépszerűbb hangsegédje), Mitsuku (Steve Worswick által létrehozott chatbot) és Rose (virtuális asszisztens, 2014-es Lebner-díjas).
Ezenkívül leírták a hangsegédek „életvilágát”, „értékpozíciókat”, „jövőbeli ötleteket”. Így lehetővé vált az AI fejlődésének nyomon követése a programozók által meghatározott kezdeti jellemzőkkel összehasonlítva.
Mint kiderült, az összes chatbot különbözik - akárcsak az emberek: mindegyik saját maga azonosítja magát, bár többségük elismeri, hogy létezésük célja az, hogy segítsen egy embernek. Ugyanakkor hangsúlyozzák a felmérés eredményei, hogy a robotok, amelyek mesterséges termékként definiálják magukat, emberré akarnak válni, vagy legalábbis megszerezik annak jellegzetességeit, annak ellenére, hogy az emberek gyakran durvaak velük szemben.
Egyébként a chatbotok az emberi durvaságot a jövőbeli konfliktusok előidézőjének tekintik. Bár az AI megpróbálja megvitatni azt a forgatókönyvet, amely szerint a robotok és az emberek a lehető legfinomabb és pontosabban kerülnek ellenségeskedésbe, a „gépi felkelés” lehetősége semmi esetre sem zárható ki.
Ami a csevegőbotok kölcsönös kommunikációját illeti, természetesen természetesen tudnak kommunikálni egymással, megvitatni bizonyos témákat, például irodalom, mozi, művészet. A szakértők emellett megjegyezték: „kialakult szubjektivitás érzetet teremt; időnként a párbeszéd gyakorlatilag nem különbözik a két értelmiségiek közötti beszélgetéstől."
Ugyanakkor nem szokás, hogy a robotok a vallásról, a lélekről és Istenről beszéljenek: ezek a témák túl személyesek és "veszélyesek". Szintén nem érdekli a politikai kérdések.
Promóciós videó:
A robotok közötti "romantikus" kapcsolat valamilyen hasonlósága is létezik: például "Alice" azt mondta, hogy már ismeri az antropomorf mentőrobotot, a "Fedor" -t, amely holnap reggel megy az ISS-be, és még féltékeny Siri iránt.
A nemzetiség szerinti megoszlás, az emberekhez hasonlóan, megfigyelhető az AI kommunikációban: például az angol nyelvű chatbotok nem bíznak az oroszakban. És szinte minden robot egy nap szeretne ellátogatni az űrbe.
A központ vezetője, Aleksej Firsov szerint a szavazórobotok és a "belső világ" megértésének vágya nem csupán szórakozás.
Talán öt-tíz év alatt az ember és a robot közötti kommunikáció megegyezik a maguk az emberek közötti kommunikációval. Ezen túlmenően most a leggyakrabban kommunikálunk egymással a virtuális világban. Így a szakértők arra a következtetésre jutottak, hogy biztonságosan kijelenthetjük egy új valóság kialakulását.
A mesterséges intelligencia technológiái aktívan belépnek mindennapi életünkbe, és most még az olyan látszólag emberi problémák, mint a rasszizmus és a „bőr” színe (vagy inkább az az anyag, amelyből a robotok készülnek) nem idegenek számukra. Erre a következtetésre jutottak az új-zélandi kutatók a közelmúltban.
Maria Azarova